Тест на схильність до агресії

33

Не я перша, не я остання, але хочеться мені пролити тут сльозу з приводу недосконалості цього світу.

Робила недавно довідку для отримання воЕкшн ського посвідчення. Робила я її в перший раз, тому дуже багато речей стали для мене відкриттям. Наприклад, я дуже здивувалася, коли автошкола таку довідку мені запропонувала купити. І правда, навіщо, коли у мене відмінна районна поліклініка, де прийом зЕкшн снюється по запису і безкоштовно?

Там мені відповіли на це питання, а в поліклініці підтвердили: довідки на керування ТЗ можуть видавати тільки медичні установи, які мають на це ліцензію. Це здалося мені досить-таки дивним, бо неясно, чим районний невролог гірше наданої автошколою студентки медінституту, попросила мене, щоб сказати, яка цифра на картинці. Але виявилося, що півтори тисячі рублів — невисока ціна за збережене час і душевний спокій, бо і те, і інше знадобилося мені в іншому місці.

Після проходження медичної комісії майбутньому водієві доведеться сходити в нарко — та психоневрологічний диспансер за місцем прописки, щоб засвідчити, що він там з’явився вперше і тільки з метою отримання довідки (тобто не перебуває на обліку). Ось тут і починається самий хіп-хоп.

Прийшовши в наркологічний диспансер, за розміром схожий на невеликий сарай, ви виявите чергу в реєстратуру, що складається цілком і повністю з водіїв. Через півгодини, коли ви наблизитеся до заповітного віконця, вам дадуть квитанцію на оплату прийому лікаря-спеціаліста. Оплачувати прийом потрібно через Ощадбанк, найближче відділення якого знаходиться в півгодини ходьби. Потім ви повертаєтеся назад, показуєте лікаря квитанцію про оплату, відповідаєте «ні» на питання «чи вживали ви наркотики?» і отримуєте друк в тій же реєстратурі.

Питання: чому не можна викласти ці квитанції у вільний доступ? Вивісити в інтернет, покласти на стіл в диспансері? Навіщо це марна стояння в чергах? Чому, раз установа надає платні послуги, там не можна відкрити касу або поставити термінал прямо в диспансері?

Їдемо далі. Психодиспансер, схожий все на той же сарай. На стіні висить оголошення, що лікарі не приймають водіїв без обов’язкового електроенцефалографічного дослідження, яке, природно, треба робити на іншому кінці Москви. Окей, їдемо в діагностичний центр. Так як ця послуга теж платна, стоїмо в черзі в договірний відділ. Отримуємо чергову квитанцію, благо можна оплатити в касі центру. До прийому — тільки готівку, сума обстеження така, що не кожна людина носить її з собою в гаманці. Банкомат в клініці є, але він зламаний, доводиться шукати в окрузі. Втім, це окремий випадок, мені просто в той день не пощастило.

До діагностичного центру у мене нарікань немає взагалі ніяких. Зробили мені все швидко і майже без черг. Вільного місця там багато, посидіти і почекати результати теж є де, і створюється відчуття, що і далі все буде просто і легко, але казка закінчується, коли ти повертаєшся назад в диспансер.

Працюють три вікна, але основний потік народу стоїть тільки одне, яке, до речі, не оснащене ніякими розпізнавальними знаками. Просто віконце з занавесочки, над яким не написано нічого, а з боків — два вікна з написом «Реєстратура» за районами проживання, куди чомусь не стоїть ніхто.

Простоявши в черзі близько години, я відкрила таємницю цих занавесочек і цього очікування. Вельми собі старезна бабуся, прийнявши мій паспорт і впевнившись, що я зробила дослідження, видала мені:

  • медичну картку;

  • квитанцію на оплату;

  • договір з диспансером (де реквізити установи вже заповнені);

  • згода на обробку персональних даних.

Черговий питання знавцям: навіщо стояти в черзі за півтори години, якщо все одно всі видані документи треба «дозаповнити потім»? Чому, знову ж таки, не можна викласти ці папірці у вільний доступ? Чому я не можу узяти порожній договір з установою, заповнити, заплатити за нього і приходити вже з усім цим? Спасибі, що у диспансері стояв термінал на оплату, тому що деякі люди, відстоявши свою чергу, вже були схожі на здатних вчинити вбивство.

Весь цей час, стоячи в чергах і заповнюючи папірці, я мучилася питанням: чому, якщо держава встановило, що якась послуга обов’язкова, платна і її проходить 90% громадян, які відвідують цей заклад, не створити їм зручності? Чому не зробити диспансери побільше (утопія), найняти персонал (відкрити хоча б ще одне віконце!), ці папірці, які все одно потрібно заповнювати самому, роздавати вільно? Головне, якби людей Екшн сно на щось перевіряли, а також прийом у лікаря — це нетривала процедура в ланцюжку, і всі страждання, по суті, тільки заради синенької друку.

Коли я, повна обурення, поставила всі ці питання мамі, вона відповіла мені вельми і вельми лаконічно:

— Є таке слово, доню — Батьківщина.