Думайте самі, вирішуйте самі

53

Працюю на підприємстві, яке за сумісництвом надає послуги з теплопостачання. Початок опалювального сезону передував поквартирний обхід зі зняттям показань лічильників гарячої води. Те, що велика частина населення не пускає до себе в квартиру, — це зрозуміло і небезпечно в сучасних реаліях, тому більшу частину даних доводиться приймати зі слів мешканців.

Але задолбали мене інше: громадянин А. справно платить за опалення і щиро не розуміє, чому йому викотили безсовісно величезний рахунок за воду? Адже буквально півроку тому він подавав показання гарячої води — якихось 2 м3, а зараз йому виписали рахунок за нереальні 100 м3! І його зовсім не бентежить, що показання лічильника він подавав пару раз за 5-6 років. І тут починається одне і теж: «Я завжди плачу вчасно! Звідки такі куби? Так, ваші свідчення збігаються з моїм лічильником, але я не буду стільки платити, тому що це не мої куби. Це ви їх приписали (до лічильника, чи що?). Ось у мене квитанція — вважайте, куди ви мої гроші діваєте!»

Або ще краще: «Я все життя платив за 2 куба на місяць та не буду платити більше!» А на фіг вам тоді лічильник, шановний?

І таких — кожен другий, а то й більше. Доходить до абсурду: коли весь фінансово-економічний відділ на чолі з фінансовим директором на пальцях/калькуляторі і в картинках доводить споживачу, якщо він заплатив за 3 куба, а потім ще за 2, то це в цілому дає 5 сплачених кубів, а не 15, які значаться на його лічильнику.

Люди, скільки десятиліть з покоління в покоління ви оплачуєте комунальні послуги? Не треба посилатися на те, що ви не математик, а гуманітарій і не розумієте всю цю складну арифметику (не ганьбіть адекватних гуманітаріїв). Це не вища математика! Заради різноманітності спробуйте хоча б раз, перш ніж йти з криками, просто сісти і уважно прочитати квитанцію. Немає ніякого загального змови бухгалтерів і касирів (так-так, саме їм дістається вся порція негативу). Ми не проникаємо у ваші оселі під покровом ночі і не накручуємо вам міфічні куби/кіловати та інше.

І, до речі, так, більша частина «ошуканих» споживачів — зовсім не літні люди, схильні до забудькуватості. Найчастіше це молодь і люди до 50, які криком намагаються залякати недбайливих рахівників.

Задовбали, весь день зіпсували.