РЖД пішла в трендсеттери

5

Мене задовбали білоруська залізниця.

Квитки на поїзди далекого прямування можна купити на вокзалі, відстоявши гігантську живу чергу від півгодини, і в касах ще в двох місцях в місті. В одному з них навіть є електронна черга. Про, диво прогресу!

Близько року тому для приміських квитків поставили-таки термінали, але оплатити можна тільки карткою. О-ля-ля, більшість як і раніше стоїть в каси!

Не так давно з’явилася можливість купити через інтернет, досить зручна — принаймні, краще, ніж на сайті РЖД. Але чу! Після оплати карткою видається бланк з 14-значним кодом, квиток за яким можна отримати… в касі. Відстоявши все ту ж чергу. Роздрукувати, як квиток на літак і поїхати можна.

Якщо ти прийшов з папірцем, де виписані дати, пункти відправлення, час, номер поїзда, кількість і тип квитків, віддати її операціоністки в касі ти не можеш, тому що «боротьба з тероризмом». Доводиться диктувати. Натовп зростає.

Вчора мені знадобилося здати квитки на гострий язик поїздку. Зробити це через інтернет, де вони були куплені, неможливо. Довелося відстояти в касу (будь-яку, спецкассы для цього немає), спочатку отримати квиток, а потім його тут же здати назад. Чергу подовжується, нарікає і ненавидить мене.

Ось що це? Ось навіщо це? А зі всіх каналів раніше заливають про інформаційне держава та нововведення для зручності.