Алмаз для очей

9

Я — продавець-консультант в салоні оптики, і мене задовбали. Так-так, мене задовбали клієнти. Здавалося б, люди в окулярах — милі і інтелігентні. Чим же вони могли задолбать? А ось є один типаж, який просто выбешивает: «Хочу все хороше і якісне за три копійки».

Очки у нас робляться на замовлення: окремо вибирається оправа, окремо лінзи. Лінзи різних виробників, різної якості матеріалу, з різними покриттями, різної товщини, звичайні, асферичні, фотохромні і так далі. Загальна під сотню найменувань.

Ці екземпляри (клієнтами їх вже язик не повертається називати) відразу ж відкидають китайських і корейських виробників — їм же потрібні «хороші». Косо дивляться на японських та ізраїльських. В захваті від німецьких. Типовий діалог:

— Ні-ні, нам тільки не китайські.

— Ще є японські, корейські, німецькі…

— Во, німецькі! — обривають на півслові. — Німецькі хороші скільки?

— Пара лінз від дванадцяти тисяч рублів і вище.

І тут же — круглі очі і викривлені ротики. Потім лунає обурений вигук:

— А що так дорого?! Я ось ці свої очки за півтори тищі зробив!

Дорогий мій, у твоїх окулярах варто китайський ширвжиток, який, як ти бачиш, вже прийшов в непридатність. На ньому розшарувалося найдешевше покриття, на ньому купа дрібних подряпин, вони пожовкли з-за того, що матеріал для виготовлення взято найдешевший. Не знаю, що тобі там наплели в тій оптиці при замовленні, але це явно не «хороші» і тим більше не німецькі. Але тебе це не хвилює. Тобі потрібні хороші німецькі лінзи з оправою. Причому «ну-у-у, дві тищі щоб все разом було. Ну, три». Це яким же чином у тебе все буде за три тищі, якщо ти сам з відкритого стенду вже вибрав оправу вартістю дві з половиною? Звичайно, це в тій оптиці тобі підібрали «хороші німецькі лінзи за сімсот рублів», а я тут підла обманщиця, гроші з тебе витягнути намагаюся.

Деякі ще починають обурюватися:

— Що ви нам пропонуєте? Що за маячня — лінзи за дванадцять тисяч рублів? Хто такі взагалі купить?!

Навіть не спробувавши вислухати пояснення, чому, власне, так дорого, ці люди збирають речі і, йдучи, по дорозі обурюються, яка у нас дорога оптика, як тут здирають з людей гроші — і взагалі, ми тут скоро закриємося з такими цінами.

Є інший варіант. Питаєш у людини, які б він лінзи хотів поставити, якої якості, якого виробника. Відповідь завжди одна:

— Ну, хороші. Які у вас хороші є?

Радості мої, «хороших» лінз багато. У таких випадках уточнюю, на яку суму покупки вони розраховують. Ха! Відповідь завжди одна:

— Не, ну ви скажіть, які у вас гарні є, а там подивимося.

«Хороші» наші лінзи коштують від шести тисяч: японські, асферичні, витончені, з хорошим довговічним покриттям. Що слід після озвучування суми? Правильно, закочені очі і викривлені ротики. Вони хотіли хороші лінзи за п’ятсот рублів, а я їм, така-рассякая, за шість тисяч намагаюся впарити!

— Дівчина, що ви нам пропонуєте?

— Що за ціни у вас неадекватні? Мені в іншій оптиці за дві тищі ці лінзи пропонували! (Зрозуміло, не ці, як з’ясовується пізніше.)

— У вас не злипнеться від таких цін?

— Ви здуріли?

— Вам не соромно такі дорогі ціни ставити?

— Та у вас серця, немає малозабезпеченим такі ціни пропонувати, у нас четверо дітей!

Милі мої, чому вам було не сказати, що ви розраховуєте, наприклад, на дві тисячі рублів? Я підібрала б вам непогані китайські лінзи і більш-менш пристойну китайську оправу. Але ні, треба кидати з порога понти, а потім влаштовувати істерики.

Окремо дякую нормальним людям. Вони навіть коли починають: «Мені хороші», то завжди запитують: «А що в них такого?» Далі або оформляють замовлення, або погоджуються, що так, хороші лінзи, але, на жаль, для них це занадто дорого. З такими ми запросто вибираємо прийнятний по співвідношенню «ціна/якість» варіант і розлучаємося задоволені один одним.

Зрозумійте, ніхто з вас не намагається нічого здерти. Ми не смартфонами торгуємо. Чим дорожче лінзи, тим вони краще. Правда. Вони довше прослужать і в них буде краще видно. Але вас це не хвилює. Вам потрібні хороші німецькі лінзи з гарною оправою, і щоб півтори тищі за все.

До речі, для вашого відома, мої обожнювані понтующиеся ніщеброди: «найкращі лінзи», про які ви теж часто запитуєте, зроблені з дуже складною технологією і стоять сорок тисяч рублів пара. І так, у нас їх замовляють.