Терпи, мирися і принижуйся

16

Привіт. Я журналіст, який намагається освоювати за сумісництвом функції главреда в невеликому ЗМІ. Главред — це часто особливе, ділове спілкування: не домовитися про інтерв’ю і не шукати інформацію, а домовитися про інформаційне партнерство або про співпрацю з конкретною людиною, яка не в штаті газети. Один аспект такого спілкування мене задовбав.

Знаєте, чого я категорично не переношу в діловому спілкуванні? Там є дуже неприємна лінія тиску, якої немає в спілкуванні «журналіст — джерело». Це тиск по лінії «я споживач, а ти даєш мені послугу, ну-ка швиденько дав мені все в найкращому вигляді». Такий підхід викликає у мене лютейший і довгий баттхерт, в силу чого в звичайному житті я в такій ситуації або зникаю, або безкровно і ненапряжно отмазываюсь, або висловлюю емоції тактовним висловлюванням думки, що «споживач» щось зовсім вже распотреблялся, і треба б йому стримати запал.

Так от, в діловому спілкуванні ти не можеш зробити ні одного, ні іншого, ні третього. Ти зобов’язаний зателефонувати і ввічливим, спокійним голосом кілька хвилин пояснювати, що все добре і ви дуже важливі для нас. Ти не маєш права натякнути чоловікові, що він перегинає палицю, або обуритися його тоном, тому що це буде репутаційний збиток для твоєї компанії (ЗМІ) і тебе особисто. Як чортів робот, який засовує глибше всякі дурниці типу власної гідності і терпляче, спокійно втирає якусь хрень, яка не має ні найменшого відношення до його почуттів і думок в даний момент часу.

Знову ж таки, немислимо, щоб у сфері журналістики опитуваний на вулиці людина розумував на тему того, що і як журналісту треба робити. У той же час будь-промоутер легко і просто задовбе менеджера агентства (або того, хто опинився в його ролі) обуреними питаннями: мовляв, чому не можна було зробити те-то і так-то, з якої радості я дізнаюся про це тільки зараз, чому ви все робите абсолютно не так? Знову ж таки, на таку неввічливість і безцеремонність (це вже трохи інший випадок, чим вище, але симптоми ті ж) хочеться тільки написати повідомлення зі змістом «Та йди ти на @#$ з таким тоном, навчися розмовляти ввічливо», але ти робиш покерфейс і відповідаєш на питання, забивши на те, в якій формі — поважної чи хамської — він заданий (а це нонсенс, на хамськи поставлені питання я звик не відповідати).

Одні просто вихлюпують на тебе свої говноэмоции (як ті промоутери), інші намагаються тиснути і маніпулювати (як деякі партнери), а ти терпи, мирися і принижуйся. Задовбує це в діловому спілкуванні. Моторошно. Там одні андроїди навколо — людиноподібні роботи зі своїм стремним, нелюдським, неприродним поведінкою.

Я від природи досить спокійна людина. Переведу дух, заспокоюся і таки растолкую хаму-«споживачеві» цей вимучений відповідь. Але саме це змушує серйозно замислюватися про відмову від адміністративної кар’єри. Тому що задолбали!