Більше черг богу черг

14

Я живу в гуртожитку в Підмосков’ї і часто їжджу на електричках. Так як це єдиний зручний спосіб дістатися до Москви, в касі завжди великі черги з студентів. Нерідко виходить, що квиток купити не встигаєш і доводиться вибирати: чекати ще півгодини до наступної і їхати чесно (при тому, що електричка йде 17 хвилин) або ризикнути і проїхати зайцем.

Штраф для зайців неприємний, в п’ять разів дорожче самого квитка, і відмовка «була юрба, я не встиг купити» для контролерів нічого не значить. Про те, як незручно влаштована вся система оплати, потрібно окрему задолбашку написати, але я зараз не про це. Наш профком звертався в РЖД з проханням поставити на станцію квиткові автомати, щоб знизити навантаження на касу, але ті вирішили, що пасажиропотік недостатній. Натомість нещодавно поставили машинки з талонами. Талон діє чотири години, при його наявності штраф не стягується. Здавалося б, зручно: не встиг купити квиток — взяв талон і сплатив без штрафу в касі на виході або у контролера. Я навіть пораділа — нарешті щось для людей зробили.

Але не тут-то було. Скільки разів я в ці автомати тикала — нічого не відбувалося. Ні талона, ні якогось відгуку. Я подумала, що вони поки ще не включені, і перестала їх чіпати. Але нещодавно мені довелося їхати в обідню перерву, коли каса була закрита. Зазвичай цієї інформації вистачало, щоб не платити штраф: каса не працює, що ти з цим зробиш? А тепер з мене зажадали талон і запевнили, що автомат за їх видачу давно функціонує. Тут у мене виникла підозра: може, він включається, коли каса закривається? Так і виявилося. Каса відкрита — будь ласка оплатити квиток, каса закрита — доведи це талоном.

Проблема черг за квитками досі не вирішена, але тепер ввечері або в обід потрібно ще стояти черга за талонами… І ніде, чорт візьми, про це не написано, автомат весь обклеєний рекламою, як стало зручно, що штраф платити не потрібно, бла-бла-бла, і ні слова про обов’язкову наявність талону, якщо немає квитка. По суті, вони придумали тільки зайвий привід здерти з пасажирів гроші.

Задовбали!