Курєр хоче їсти

7

Здрастуйте, онлайн-консультант магазину! Це я задалбываю вас тупими питаннями про ціну, написаної крупно в каталозі. Так, я знаю, що це виглядає безглуздо. Але я і сама задовбали.

Купувати в інтернет-магазинах доводиться часто. Знаходжу через пошук не особливо поширений товар. Скажімо, шерстяні шкарпетки для мого ручного песця. Магазин, де продають, я бачу вперше. Але ціна вказана, вона мене влаштовує. Ціна за доставку теж вказана, втім, вище певної суми доставка безкоштовна, а шкарпетки цю суму стоять. Оформляю замовлення, доставку. Відкладаю потрібну суму на стіл, щоб дочка оплатила, і спокійно йду на роботу. Будні адже ніхто не відміняв. В 11 приходить SMS від магазину, що замовлення виконано і ціна на нього така-то.

Ой, що це? На 200 рублів більше відкладеного?

Дзвоню. Питаю, мовляв, як же так? Може, доставку помилково платну порахували? А з магазину і відповідають: вибачте, інфляція, ціна в каталозі стара. А як же вони роблять, якщо передоплата? А оформлення через корзину з передоплатою вимкнено, лише після підтвердження.

Купую штани для улюбленої рибки. Знайшла їх вже в іншому магазині. Але я вже вчений, дивлюся уважно. Питаю онлайн-консультанта про ціну; вона, мабуть, дивуючись моєї тупості, копіює ту ж ціну, що в каталозі. Питаю про доставку… Ой, а ось тут сюрприз: штани до безкоштовної не дотягують, а доставка на 100 рублів дорожче, ніж зазначено на сайті. Інфляція ж, кур’єр теж їсти хоче. А на сайті оновити дівчата не вміють, це ж вже не сама база даних!

І якщо перший випадок, хоч я і стикалася з таким невідповідністю реально, рідкісний, то другий — вже не дуже.

Так, більшість магазинів вказують точну інформацію. Але, на жаль, не всі, а я краще запитаю консультанта заздалегідь, ніж дізнаюся про це вже оформивши замовлення. Так що, шановні онлайн-консультанти нормальних магазинів, не гнівайтесь! Просто подумайте: може бути, хоча б частину запитувачів вас раніше зупиняли на застарілі ціни?